“成都招考”操作常见问题
问题一
当使用身份证号注册时,提示“该身份证号已存在”

该身份证号已经注册账号,直接使用身份证号登录;若忘登录密码,根据问题四的操作方法找回密码。

问题二
当使用手机号注册后,在绑定学生信息时,提示“该身份证号已存在”

绑定学生的身份证号已经注册账号,请直接使用身份证号登录。忘记登录密码,请根据问题四的操作方法找回密码。

问题三
变更注册的手机号

若要变更注册时登记的手机号,需要携带学生本人的身份证明(户口本或身份证)到户籍地(或居住地、就读学校)区(市)县教育行政部门(或招考机构)现场办理变更。

问题四
忘记登录密码

(一)自主找回密码

第一步:在登录页面点击“忘记密码”,输入注册时填写的身份证号、手机号、图形验证码,点击“获取验证码”。输入短信验证码后点击“下一步”。

温馨提示:点击“获取验证码”后,若录入手机号与注册时手机号不一致,将提示“身份证号与手机号不匹配”,按“问题三”进行变更。

第二步:输入新密码必须为强密码(包含大小写字母+数字+特殊字符,长度为8-20位),点击“确定”保存新设置密码。

(二)管理部门重置密码

无法自主找回密码的,携带学生本人的身份证明(户口本或身份证)到户籍地(或居住地、就读学校)区(市)县教育行政部门(或招考机构)现场办理密码重置。

问题五
登录平台后,未找到需要办理的办事事项

(一)切换办事事项

第一步:查询办事事项

登录后,点击“我的事项”中查看当前已关注的办事事项。

第二步:选择办事事项

点击相应事项名称即可进入该办事事项页面。

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(二)修改办事事项

第一步:进入账号信息

在上面“个人中心”中点击“账号信息”进入“修改账号信息”页面。

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第二步:修改办事事项

选择您要办理的业务事项,在页面底部点击“保存信息”

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